به گزارش دفتر روابط عمومي شركت آبفاي استان همدان، مديران شهرستانها به همراه مسئولين امور مشتركين،طي جلسه اي سه ساعته به بررسي عملكرد حوزه ي امورمشتركين در استان پرداختند.
براساس گزارش روابط عمومي، در تاريخ 8/3/90 ،مدير عامل ،به همراه معاونين شركت-مديران شهرستانها-مسئولين امور مشتركين شهرستانها وروابط عمومي در جلسه اي كه سه ساعت به طول انجاميد، به بررسي مسائل و مشكلات امور شمتركين شهرستانها پرداختند. در اين جلسه ابتدا معاونت خدمات امورمشتركين و درآمد به ارائه ي گزارشي مفصل به صورت تصويري، با ارائه ي جداول و  نمودارها از وضعيت عملكرد امور مشتركين-ميزان و تعداد انشعابات آب و فاضلاب و ارزيابي شاخصهاي مهم پرداختند. ايشان به مواردي از جمله وضعيت كنتورها-دوره هاي قرائت-موانع قرائت-وضعيت درآمدها و ميزان مطالبات –واحدي كردن انشعابات-فعال كردن پليس آب-حجم آب توليدي –حجم آب فروش رفته-ظرفيتهاي قراردادي-نصب انشعابات-وضعيت GIS –و ... اشاره نمودند و عملكرد شهرستانها را نيز آناليز نموده و مواردي را به آنها يادآور شدند. در ادامه كارشناسان معاونت امورمشتركين گزارشات خود را ارائه نمودند و با مسئولين امور مشتركين به بحث و تبادل نظر پرداختند. سپس مديران شهرستانها نيز به ارائه ي برخي راهكارها در جهت رفع موانع احتمالي پرداخته و پيشنهاداتي را مطرح نمودند. در پايان مديرعامل محترم شركت، جناب آقاي عزالدين، به جمعبندي از كل مباحث پرداختند و ضمن تشكر از تمامي پرسنل تلاشگر در اين بخش ، مجموعه همكاران را نيروهائي مجرب-با تجربه ومتخصص دانستند و اظهار اميدواري كردند كه انشاءاله با ارتباطات بسيار خوبي كه با مشتركين برقرار مي نمائيم، بتوانيم خدمات بهتر و بيش از پيش را به مردم خوب شهرهمدان ارائه نمائيم.ايشان با  اشاره به اينكه امور مشتركين ويترين شركت آب و فاضلاب مي باشد، تصريح داشتند بايد بهترين-خوش برخوردترين و صبورترين نيروها در اين حوزه مشغول به كار باشند تا بتوانيم بهترين ويترين را طراحي نموده و ارائه ي خدمت نمائيم. در پايان شهرهاي رزن-كبودراهنگ و تويسركان ،به عنوان شهرهاي برتر از لحاظ عملكرد بهتر در شاخصهاي ارزيابي اين حوزه معرفي گرديدند كه از آنها تقدير كتبي به عمل خواهد آمد.

برچسب ها :

---

اشتراک گذاری

• Email
• Link
• Google +
• Whatsapp
• Telegram
• Skype
• other