مهندس حسين آذرتكين،با حضور در برنامه راديوئي دريچه كه به صورت زنده پخش شد،به سوالات و شكايات مطرح شده در خصوص آب و مخصوصا فاضلاب مناطق مختلف در سطح شهر كه از سوي شهروندان مطرح گرديد،پاسخ گفت.
به گزارش روابط عمومي شركت آبفاي همدان، مهندس آذرتكين ضمن پاسخگوئي مناسب به تمامي سوالات مطرح شده از سوي مردم تصريح كرد:اين شركت آمادگي كامل جهت ارائه خدمات در زمينه ي آب و فاضلاب و هر گونه مشكلات مرتبط با اين شركت را دارد و كليه همكاران در آبفاي شهرستان همدان ملزم و مكلف به پاسخگوئي مناسب به مردم فهيم همدان مي باشند.وي با اشاره به اينكه واحد ارتباطات مردمي (122) در اين شهرستان به طور فعال و شبانه روزي آمادگي پاسخگوئي به شهروندان محترم را دارد،گفت:شهروندان اگر نيمه شب هم تماس بگيرند،كاركنان واحد 122 آماده ي پاسخگوئي مي باشند و با شماره ي رهگيري كه در اختيار آنان قرار داده مي شود، مي توانند نسبت به پيگيري مشكل خود اقدام نمايند.
وي در مورد ارائه ي خدمات تصريح كرد جهت تسهيل در كار و رفاه حال شهروندان،از تاريخ يكم خرداد ماه كليه خدمات اعم از خريد انشعاب-تغيير نام-صدور المثني و ... از طريق دفاتر پيشخوان دولت (باجه هاي پستي) ارائه مي گردد و اين امر قطعا در كاهش ترافيك نقش موثري دارد و همچنين از ازدحام جمعيت در امور مشتركين آبفاي شهرستان جلوگيري خواهد كرد. 
مهندس آذرتكين در ادامه افزود :اگر مشتركين محترم در موقع مراجعه به امور آبفاي شهرستان همدان به مشكلي برخورد كردند مي توانند با شماره مستقيم دفتر مديريت تماس گرفته و موارد خود را پيگيري نمايند.
وي در پايان از مردم خواست در خصوص دريافت خدمات به جاي مراجعه به دفاتر امور مشتركين شركت آبفا، خدمات مورد نياز خود را از طريق دفاتر پيشخوان پيگيري نمايند.

• Email
• Link
• Google +
• Whatsapp
• Telegram
• Skype
• other