معاون امور مشترکين شرکت آب و فاضلاب استان همدان گفت: قريب به 37 درصد آب‌بهاي مشترکان صرف قرائت و چاپ مي شود که اين رقم سنگيني است.
آقاي سعيد عبدالله‌زاده امروز در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در همدان با بيان اينکه از مجموع صورت حساب‌هايي که ما براي مشتريان صادر مي‌کنيم 9 درصد صورتحساب‌ها صفر ريال صادر مي‌شود، اظهار کرد: اين صفر ريال حساب کردن به علت مصرف کم آنهاست و يا به خاطر اين است که واحدهاي تجاري کم حساب هستند.
وي به تشريح صورتحساب مشترکان آب پرداخت و گفت: شصت درصد صورتحساب‌ها کمتر از 3هزار تومان، 16 درصد از صورتحساب‌ها کمتر از 7 هزار تومان است و 24 درصد صورتحساب‌ها کمتر از 10 هزار تومان است.
معاون امور مشترکين شرکت آب و فاضلاب استان همدان تصريح کرد: 72 درصد صورتحساب‌هايي که تحت عنوان قبوض آب بها و کارمزد دفع فاضلاب براي دوره دو ماهه مشتريان صادر مي‌شود، به طور متوسط 3 هزار و 700 تومان است.
آقاي عبدالله‌زاده با بيان اينکه به دنبال صرفه‌جويي در نحوه صدور قبوض آب بها هستيم، افزود: در روش قديمي صدور قبوض آب بها، هر دو صورتحساب بر روي يک برگه A4 قرار مي‌گرفت اما امروز با کوچک کردن اندازه قبوض هر سه قبض روي يک برگه A4 قرار مي‌گيرد.
وي صرفه‌جويي در مصرف کاغذ را صرفه‌جويي در هزينه‌هاي شرکت عنوان کرد و گفت: زماني که اندازه قبوض کوچک مي‌شود، سرعت چاپ نيز بالا مي‌رود و در قبض‌هاي جديد مصرف بهينه و غير بهينه نيز براي مشتريان مشخص شود.
معاون امور مشترکين شرکت آب و فاضلاب استان همدان در ادامه گفت: در حال حاضر تنها 30 درصد قبوض مشترکان به صورت غيرحضوري و  70 درصد به صورت حضوري پرداخت مي‌شود.
وي با اشاره به اهميت پرداخت غير حضوري قبوض اظهار کرد: در صورت پرداخت غير حضوري، ثبت اطلاعات مکانيزه بوده و احتمال خطا صفر مي‌شود به طوري که با اين سرعت، انتقال اطلاعات ما هم کمتر از 24 ساعت در حساب‌ها ثبت مي‌شود.
آقاي عبدالله‌زاده بيان کرد: در پرداخت حضوري سرعت انتقال اطلاعات پايين است و هزينه‌هاي پرداختي مشترکان با تأخير به شرکت انتقال مي‌يابد.
وي در خصوص عدم صدور قبض براي مشترکان نيز خاطرنشان کرد: اگر اطلاعات مشترکان را داشتيم قبض صادر نمي‌کرديم اما اطلاعات مبسوطي از مشترکان آبفا نداريم.
معاون امور مشترکين شرکت آب و فاضلاب استان همدان با اشاره به دو روش براي عدم صدور قبض که يکي ارسال پيامک به مشترکان بود، خاطرنشان کرد: ارسال پيامک به علت در دسترس نبودن اطلاعات مشترکان، ميسر نشد.
وي گفت: در روش ديگر،قبوض همزمان با قرائت آب‌بها همان لحظه چاپ شود که در اين روش نيز قبوض مانند رسيدهاي دستگاه‌هاي اي تي ام بود که پس از مدتي اعداد از روي آن پاک مي‌شد.
آقاي عبدالله‌زاده در پايان اظهار کرد: اگر سيستمي پيدا کنيم که پورتابل باشد و بتواند اطلاعاتي که به مشتري مي‌دهد بر روي رسيد تا يک سال باقي بماند، چاپ قبض نيز تغيير مي‌يابد.

• Email
• Link
• Google +
• Whatsapp
• Telegram
• Skype
• other